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お客様の声

遠隔サポートで、操作は簡単にスグ覚えられます!

兵庫県河野電業社 様

弊社の商品を導入する前は、どういうことでお悩みでしたか?

ずっと手書きで図面を作っていたのですが、データの図面が一般化してきて、仕事をする上で避けて通れなくなったことに悩んでいました。最初はJWCADをインストールしたんですが難しくて扱えない。使いやすいCADソフトはないものかと思っていました。

どのようにして、弊社商品を知りましたか?

きっかけは、電材屋さんの展示会です。CADで図面を書かないといけない悩みもあったので、訪問してもらいCADシステムを説明してもらったことがご縁となりました。

その他に検討していた商品はありましたか?

JWCAD以外、他のソフトは特に知りませんでした。なので、plusCADの説明が全てです。

もし、導入していなかったとしたら、どんなことが不安になったと思いますか?

とにかく、図面が書けないと仕事になりません。購入していなかったら、仕事が進まないと不安になったと思います。

たとえば、たまたま県の入札が通って、学校現場の仕事が入ったんです。いよいよ現場は常駐で図面作成をしないといけなくなりました。簡単に素早く図面を作成して、プリントアウトしたものを設計士さんに渡さないといけなくて・・・・・・。

プラスバイプラスさんと契約していなかったら、仕事ができなかったと思います。

何が決め手となって弊社商品を購入しましたか?

何より、遠隔サポートを無料でしてくれることが魅力で、購入しました。

サポートの満足度はどれくらいですか?

十分満足しています。とくに、口で説明するだけでなく、遠隔操作でサポートを受けられるのは最大の魅力です。作図中の図面作成で分からない点も、簡単にスグ解決できるので助かりますね。サポートしてくれる人の操作をリアルタイムで見て、操作手順も覚えられますし。

もう一つ付け加えれば、女性の方が丁寧で、良い人ばっかりでサポートを受けやすいのもいいですね(笑)。訪問サポートの方も親切丁寧で分かりやすかったですよ。かなり時間も経ったので、お名前は忘れてしまいましたが(笑)。

ソフトの満足度はどれくらいですか?

図面が書きやすいことなど、機能全般に満足しています。

弊社のCADシステムを導入した後の状態を教えて下さい。具体的にどの様な業務に、成果が出ましたか?

電気図面シンボルや配線の作図、簡単な拾い出しなど、時間が大幅に短縮できました。ソフトを使用する前は、作図に今の3倍以上は時間がかかっていて、見積りまですると丸1日(8時間)。でもplusCADを使用したら、3分の1(2時間30分)に短縮できました。

時間短縮をどの仕事に投資されていますか?

短縮できた時間は、現場と請求書作成に投資しています。

どの機能をよく使いますか?

やはりCAD機能が一番ですね。それと、複写機能。書いた図面を複写できるのは便利です。他は、DXFファイルを読み込み、変換、文字入力もよく使います。

未来のplusCADユーザーへ一言お願いします。

ぜひ、導入してください!本当にこれだけです!

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