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サポートについて

よくある質問

よくあるご質問(Q&A)

会社・サービスについて

  • プラスバイプラスはどのような会社ですか?

    株式会社プラスバイプラスは、建設業・設備工事業に特化したソフトウェアメーカーです。2000年の創業以来、CAD・見積り・原価管理といった現場業務のデジタル化を支援するソフトを開発・提供しており、これまで全国で累計16,000社に導入されています。
    大阪・梅田に本社を置き、全国の拠点から現場に密着したサポートを提供しています。

  • どのような業種・業態に対応していますか?

    電気工事業・水道/衛生設備工事業・空調設備工事業をはじめとする設備工事業、および建設業全般に対応しています。
    特に、CAD作図・見積り・工事の原価管理といった業務を行う中小規模の建設・設備工事会社に多くご利用いただいています。
    業種ごとに専用のソフト(電気工事向け・水道工事向けなど)をご用意しているため、自社の業務に合ったツールをお選びいただけます。

製品について

  • どのようなソフトを提供していますか?

    主に次の製品を提供しています。
    電気工事業向けのCAD・見積りソフト「plusCAD電気α」、水道・衛生設備工事業向けのCADソフト「plusCAD水道」シリーズ、建設業向けの原価管理システム「要 ~KANAME~」、電気・空調・衛生設備工事向けの見積りソフト「見積りプラス」などです。
    いずれも建設・設備工事の現場実務に合わせて設計されており、作図から見積り、原価管理など業務全体をカバーします。

  • JWCADなどの無料CADと何が違うのですか?

    JWCADは無料で使える汎用CADですが、操作方法の習得やトラブル対応は基本的にユーザー自身で行う必要があります。
    プラスバイプラスの製品は、JWCADの操作感を活かしながら、業種専用の作図機能に加えて積算・見積り・原価管理・工事台帳といった業務機能を統合し、導入時の初期設定支援や電話・リモートでのサポートを提供している点が異なります。
    「無料CADでは業務が回りきらない」という現場の課題を解決するためのソフトです。

導入・移行について

  • ソフトの導入から実際の稼働までどれくらいかかりますか?

    製品や導入規模によって異なりますが、初期設定やデータの準備を行ったうえでご利用を開始いただきます。
    導入時には設定支援や操作説明を行い、スムーズに現場で使い始められるようサポートします。
    具体的な期間はお客様の環境・利用人数によって変わりますので、お問い合わせ時にご案内します。

  • 既存のソフト(JWCADや他社ソフト)からの乗り換えはできますか?

    はい、対応しています。
    プラスバイプラスのCADソフトはJWCAD形式のデータに対応しており、これまで作成した図面資産を活かしながら移行できます。
    他社ソフトからの乗り換えについても、データの取り扱いや移行手順をサポートしますので、まずはご相談ください。

料金・サポートについて

  • 料金体系を教えてください

    料金は製品や利用形態・ライセンス数によって異なります。
    詳しい料金やお見積りは、各製品ページの資料請求・お問い合わせよりご案内しています。
    導入をご検討の際は、業務内容をお伺いしたうえで最適なプランをご提案します。

  • 導入後のサポート体制はどのようになっていますか?

    導入後も安心してお使いいただけるよう、訪問・電話・リモート・LINEによるサポートを提供しています。
    設定変更や操作方法のご相談、トラブル時の対応など、建設・設備工事の業務に精通したスタッフが対応します。
    サポートの受付時間や内容の詳細はお問い合わせ時にご案内します。

信頼性・実績について

  • 導入実績はどのくらいありますか?

    プラスバイプラスの製品は、2000年の創業以来、全国の建設業・設備工事の会社で累計16,000社に導入されています。
    電気・水道・空調など幅広い業種の中小建設会社にご利用いただいており、現場実務に根ざしたソフトとして継続的にご活用いただいています。

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