📢「伝えたつもりが、伝わっていない。コミュニケーションの難しさ！」

皆さん、こんにちは！
本日は、松山市管工事業協同組合青年部様で研修会を実施しました。
5月頃に研修会の企画をご提案してから、あっという間に当日を迎えたような感覚です。
年齢を重ねると、時間が経つのは早いですね〜😃

誰がおじさんやねん！
なんだか、どこからかツッコミが聞こえてきました。笑

さて、今回の研修会のテーマは、**「生産性の向上」**です。
その中でも、コミュニケーションの向上につながる内容で研修を行いました。
今回、全管連青年部協議会で日頃からお世話になっている副会長も参加されており、
スタートから会場を盛り上げてくださいました！
副会長、ありがとうございます！

今回のワークでは、講師が言葉で伝えた内容を、参加者が紙に書き出すという、
とてもシンプルなものにチャレンジしました。
ところが、実際にやってみると……。
なかなか期待どおりの答えになりません。
同じ言葉を聞いているはずなのに、人によって受け取り方やイメージが違うんです。
私自身もそうですが、これって私生活でもリアルに起きていることなんだろうな〜と、
本当に感じました。
実は、弊社にもコミュニケーションに関する社内ルールがあります。
例えば、
・できるだけ同じ言葉を使うこと
・新しい言葉や表現をむやみに増やさないこと
・伝える順番を意識すること

こうした取り組みを大切にしています。
なぜかというと、会社が成長していく過程で、
伝達のエラーが数多く発生するという課題があったからです。
その経験から、伝える言葉や順番を整理し、共通認識を持つことに取り組んできました。
その結果、伝達の精度やスピードも向上してきたと感じています。

さて、研修会では伝達ゲームを数回実施しました。
その中で、副会長のグループでは、実際の現場で起きている出来事を再現した寸劇が始まりました！
これが、なかなかリアルなんです。笑

思わず笑ってしまうシーンもありましたが、
現場で「やってほしいことが伝わらない」という状況が再現されると、
見ているこちらまでヒヤヒヤしてしまいます。
いや〜、これはちょっと心配になる場面もありました。笑
最後は、みんな仲良く無事に完了！

笑いながらも、たくさんの気づきがある、とても楽しく学べる時間となりました。
研修会の後の懇親会では、みんなで楽しく歌いながら、さらに親睦を深めることができました！
今回のような研修会を通じて、改めて感じることがあります。

伝えることと、伝わることは違う。
これは、会社の中でも、現場でも、そして私生活でも同じなのかもしれません。
生産性の向上というと、機械やシステム、仕事の効率化に目が向きがちですが、
人と人とのコミュニケーションも大切な要素です。
これからも、建設業界や組合活動のお役に立てそうな情報を見つけたら、
研修会などを通じて発信し続けていきたいと思います。

松山市管工事業協同組合青年部の皆様、
本当にありがとうございました！
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