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お客様の声

「一歩先」を読んだ的確なサポートが魅力です

長野県タキデンコーポレーション 様

ずっと手書きで図面を書いていたので、「なんとかしたいなー」とは思っていました。CADの存在は知っていたので他社ソフトも数社検討したんですが、パソコンが苦手だったので、使えるイメージがとても湧かず……。「どうせ途中で投げ出しちゃう」と思って、踏み切れませんでした。

plusCAD電気もデモを見るまでは半信半疑でした

ダイレクトメールでplusCAD電気を知って、初めの印象は「いいことばっか書いてあるけど、ホントかよ?」。利用者の感想とか、使いやすさとか、サポートとか……他社でもチラシではそう言ってるし、どうなんだろうと思っていました。

その考えが変わったのは、うちまで来てもらって、ソフトのデモを見せてもらったとき。自分でやれそうなイメージが湧きました。営業担当の方の説明がすごく分かりやすかったですね。パソコンが得意でない自分のことをしっかり考えて説明してくれました。

臨機応変なサポートが完璧!

plusCAD電気にいいと思っているところは、自分の思い通りに書けるところもそうですが、何よりもサポートが完璧なところ。こちらの求めている内容を、一歩先を読んで丁寧に説明してくれるのがありがたいですね。「あ、その部分でしたら、こうすればできますよ」と、反応速度が速いんです。コールセンターのみなさん、いつもありがとう!

うちに来て教えてくれる訪問サポートの方も、インストラクター主導でどんどん進めていくんじゃなく、こっちのペースに合わせて進めてくれますね。自分で書けるようになるように、しっかり考えてくれていました。時には、良い意味で突き放されることも(笑)

夜遅くまで図面を書くことがなくなりました

手書きのころは、現場が終わったあと図面を書くのに夜中まで、時には翌朝までかかっていました。plusCAD電気を導入してからはすぐに終わるようになったので、夜ぐっすり眠れて、翌日の現場に集中できるようになりましたよ。

それと、手書きのころよりもキレイで見やすい図面を提出できて、建築屋さんに喜んでもらえましたね。先方で書くより見やすくてキレイだと言われて、「どうやってるの?」と聞かれたこともあります。とにかく、図面を書くことが楽しくなっていて、全く苦じゃなくなりましたね。とても感謝しています。

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