📢「成長を実感した、研修ロープレの一日」

皆さん、こんにちは。
あっという間に1月が終わり、2月に入りました。
「2月は逃げる」と言いますが、本当に毎年あっという間に過ぎていく気がしますね。
体調には十分気をつけながら、今月も頑張っていきたいと思います。

今日は事務所で、研修会に向けたロープレを実施しています。
お客様からのご評価や、市場の課題を取り入れながら、新たな研修内容の開発を進めています。

ロープレには複数のメンバーが参加し、
お客様をイメージしながら、内容の確認や時間配分、言葉選び、表現方法などを細かく確認しました。
結果として、とても良い仕上がりにまとまったと感じています。

新人のメンバーも、着実に成長してきています。
今後は、研修会の冒頭挨拶を任せる場面も増えてくるだろうと思い、
今回はあえて、いきなりアドリブでチャレンジしてもらいました。

すると——
「うまい！」「びっくりした！」というのが正直な感想です。

言葉にしっかりと思いが込められており、
語彙力もあって、とても聞きやすい内容でした。
安心して任せられるな、と感じました。

これからは、研修会が同日に複数開催される場面も増えてくると思います。
そうした中でも、心強いメンバーが育ってきていることに、
大きな安心感を覚えています。

新たな研修会については、ぜひ楽しみにしていてください。

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