【重要】plusCADをご利用のお客様へご案内

2018年04月13日

平素より弊社製品をご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご利用中のお客様に『遠隔サポート』システムの変更につきましてご案内申し上げます。
5月1日(火)をもちまして新しい遠隔システムへ移行する運びとなりました。
これまでの遠隔サポートシステムより以下の点でお客様には便利で快適にご利用いただけるようになります。

【メリット】
①:簡単に繋がる。
画面に表示される「ID」と「パスワード」をインストラクターに伝えるだけで完了です。

②:回線接続時間が短縮しすぐに繋がる。
接続までに要する時間が短縮され、お電話いただいてから遠隔サポート開始までがスムーズになります。

③:セキュリティが強化します。
「ID」と「パスワード」の管理がお客様のパソコンできるのため流出を防止しできます。

【変更方法】
今後、弊社にお問い合わせいただいた際に、随時、新しい遠隔システムへの変更に向けた
「プログラムのインストール作業」を行わせていただきます。(予想所要時間 5分程度)

【ご注意】
5月1日(火)以降、『現在の遠隔サポートシステム』をご利用いただけません。

【プログラムのダウンロード】

以下の「ダウンロードはこちら」をクリックすることで、ダウンロードされます。

ダウンロードはこちら

※使用方法に関しては別途ご案内いたします※

システムの入れ替えへのご理解・ご協力をお願い申し上げます。
今後とも、弊社商品、並びにサポートをご愛顧いただきますようにお願い申し上げます。

 

 

お電話でのお問い合わせ メールでのお問い合わせ
新規ご購入相談