お知らせ

【重要】plusCADをご利用のお客様へご案内

2018年04月13日

平素より弊社製品をご愛顧いただき、ありがとうございます。
ご利用中のお客様に『遠隔サポート』システムの変更につきましてご案内申し上げます。
5月1日(火)をもちまして新しい遠隔システムへ移行する運びとなりました。
これまでの遠隔サポートシステムより以下の点でお客様には便利で快適にご利用いただけるようになります。

【メリット】
①:簡単に繋がる。
画面に表示される「ID」と「パスワード」をインストラクターに伝えるだけで完了です。

②:回線接続時間が短縮しすぐに繋がる。
接続までに要する時間が短縮され、お電話いただいてから遠隔サポート開始までがスムーズになります。

③:セキュリティが強化します。
「ID」と「パスワード」の管理がお客様のパソコンできるのため流出を防止しできます。

【変更方法】
今後、弊社にお問い合わせいただいた際に、随時、新しい遠隔システムへの変更に向けた
「プログラムのインストール作業」を行わせていただきます。(予想所要時間 5分程度)

【ご注意】
5月1日(火)以降、『現在の遠隔サポートシステム』をご利用いただけません。

【プログラムのダウンロード】

以下の「ダウンロードはこちら」をクリックすることで、ダウンロードされます。

ダウンロードはこちら

※使用方法に関しては別途ご案内いたします※

システムの入れ替えへのご理解・ご協力をお願い申し上げます。
今後とも、弊社商品、並びにサポートをご愛顧いただきますようにお願い申し上げます。

 

 

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お知らせ

2018年02月20日

いつもお世話になっております、プラスバイプラスコールセンターの東浦です。

今日は1点お知らせです。
今現在windows10 professional 32bit版をお使いの方へ。
2/19(月)以降plusCAD水道の一部プログラムが正常に動作しない現象が
上記の環境のPCで確認されております。

お心当たりの方はお手数をおかけして申し訳ございませんが、コールセンターまで
ご連絡をいただけたらと思います。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。


★新しいサポートサービス開始のお知らせ★
お客様の時間外対応のご要望にお応えしまして
「もっと!plusサポート」(通称:MPS)を始めました!
なんと業界初!【平日:8時~22時】と【土曜日:9時~18時】までをがっちり サポート!

詳しくはこちらをクリック。↓↓↓
http://www.pluscad.jp/mps/

 

 

施工図を書かれる方へ

2018年02月19日

お世話になります。

関東支店の谷口です。

今年に入って、新たな取り組みの一環として

「plusCAD勉強会セミナー」を開催して、ユーザー様からご好評を頂いております。

沢山の方にお集まり頂き、改めて御礼申し上げます。

この度、施工図を書かれる方へのご要望にお応えすべく、

「施工図NEWCAD無料体験会」を行うことになりました!

<詳細>
日時:2018年3月8日(木)

●電気設備編 13:00~14:30 (受付開始12:30~)

●衛生設備編 15:30~17:00(受付開始15:00~)

会場: ㈱プラスバイプラス 関東支店  東京都新宿区西新宿7-2-4  新宿喜楓ビル7F

参加費:無料

ご都合が合いましたら是非ご参加下さい~~~

★新しいサポートサービス開始のお知らせ★
お客様の時間外対応のご要望にお応えしまして
「もっと!plusサポート」(通称:MPS)を始めました!
なんと業界初!【平日:8時~22時】と【土曜日:9時~18時】までをがっちり サポート!

詳しくはこちらをクリック。↓↓↓
http://www.pluscad.jp/mps/